KOTAMOBAGU– Aplikasi Sistem Informasi Keluhan Masyarakat (SIKEMASi) milik Pemerintah Kota (Pemkot) Kotamobagu yang dikembangkan Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo), meraih peringkat favorit dua di lomba inovasi tingkat Provinsi Sulut, di Manado, 6 Juni 2018 lalu.
Menurut Kepala Data Center Diskominfo, Rudi Yuanto Unu, pihaknya menargetkan tahun ini sistemnya sudah terintegrasi di setiap Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) yang memiliki sistem pelayanan publik.
“Yang jelas masih akan dievaluasi. Aplikasi ini terus berjalan tidak hanya sampai pada lomba kemarin. Pihak Ombudsman sebagai juri pun akan melakukan pengawasan perkembangan SIKEMAS,” kata Rudi, Senin (9/7/2018).
Kepala Diskominfo Kotamobagu, Ahmad Yani Umar, mengatakan SIKEMAS masih akan terus dikembangkan mulai dari tampilan informasi, landasan hukum hingga kerjasama antar SKPD. Bahkan menurut Yani, pada tahun ini pihaknya akan memacu agar Peraturan Walikota (Perwako) sudah ada.
“Dalam waktu dekat ini juga kita akan melakukan simulasi dengan SKPD terkait menyangkut pelayanan publik,” ungkap Yani.
Menurut Yani, jika terintegarasi dan memiliki Standar Operasional Prosedur (SOP), SIKEMAS akan dipaparkan kepada walikota.
“Kalau sudah matang dan rampung semuanya, kita mulai menyusun Perwako-nya dan akan kita paparkan ke Ibu Walikota. Jika beliau sudah menyetujui, maka SIKEMASsudah bisa beroperasi secara penuh,” katanya menjelaskan. (ger)
Penulis: Gerry Liangga
