KRONIK TOTABUAN, Ekonomi – Untuk memaknai Hari Pelanggan Nasional 2024 yang jatuh pada tanggal 4 September 2024, PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Kotamobagu, kini memberikan pelayanan istimewa bagi masyarakat Bolaang Mongondow Raya (BMR).
Momentum Hapelnas kali ini, BRI Cabang Kotamobagu kini tampil beda. Seluruh karyawan terlihat mengenakan pakaian adat Bolaang Mongondow (Bolmong) lengkap untuk melayani nasabah yang hendak melakukan transaksi di Bank BRI.
Pimpinan Cabang BRI Kotamobagu, Arya Gani Agusta mengatakan, momentum perayaan Hapelnas Tahun 2024 kali ini, BRI mengangkat tema Artificial Intelligence (AI) untuk membuat pelayanan pelanggan lebih responsif dan personal.
Tema ini menurutnya sesuai dengan komitmen BRI untuk mengoptimalkan teknologi agar pelanggan memiliki pengalaman perbankan yang lebih baik.
“Kami memahami bahwa di era digital ini, kecepatan dan personalisasi menjadi kebutuhan utama bagi nasabah kami. Maka dari itu BRI terus mengembangkan berbagai produk dan layanan dengan dukungan AI agar bisa memberikan pelayanan yang lebih responsif dan personal,” terang Arya
Arya juga mengungkapkan bahwa, BRI Kotamobagu telah mengembangkan berbagai produk dan layanan berbasis AI untuk memenuhi tuntutan era digital akan kecepatan dan personalisasi layanan.
“BRImo super apps adalah salah satu produk populer yang memungkinkan pelanggan mengakses berbagai layanan perbankan dengan mudah dan cepat,” ucap Arya
Arya juga mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh nasabah BRI atas kesetiaan dan kepercayaan yang mereka berikan kepada BRI.
“Kepercayaan dan kesetiaan nasabah sangat penting, maka BRI terus berinovasi untuk memastikan bahwa setiap pengalaman nasabah bersama BRI adalah yang terbaik,” jelasnya
Selain itu kata Arya, pemilihan baju adat Bolaang Mongondow sebagai busana resmi dalam acara ini menunjukkan bahwa BRI Kotamobagu tidak hanya menghargai nasabahnya, tetapi juga menghormati kearifan lokal yang ada di wilayah tersebut.
Budaya Bolaang Mongondow memiliki nilai-nilai luhur yang diwariskan secara turun-temurun dan dipertahankan hingga kini.
“Dengan mengenakan pakaian adat ini, BRI Cabang Kotamobagu berupaya untuk menyampaikan pesan bahwa mereka mendukung pelestarian budaya dan tradisi lokal, serta ingin menjadi bagian dari masyarakat di Bolaang Mongondow Raya,” tutupnya.(*)
